Alle Bestellungen werden per DHL mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet. Die Sendungsnummer findest du in deiner Versandbestätigung.

In der Regel dauert es etwa 3-5 Werktage bis deine Bestellung, NACH unserer Bearbeitung (ca. 1 Werktag), bei Dir eingeht.

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand 5,99€. Ab einem Bestellwert von 39€ ist der Versand kostenlos.

Die internationalen Versandkosten kannst du unserer Versandliste entnehmen.

Grundsätzlich ist das möglich. Am besten schreibst du uns direkt eine E-Mail an support@lovamore.de.

Falls wir deine Bestellung bereits verpackt und versendet haben ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Falls dir ein Schmuckstück oder Accessoire doch nicht so gut gefällt, kannst du uns den Artikel binnen 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurück senden. Aus hygienischen Gründen können nur ungetragene Artikel zurück gesendet werden.

Aber beachte: Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

Unsere Schmuckstücke aus Edelstahl mit einer 14k oder 18k Vergoldung, überstehen den Kontakt mit Wasser unbeschadet.

Trotzdem handelt es sich bei einer Vergoldung nur um eine dünne Goldschicht. Deswegen empfehlen wir den Kontakt zu Kosmetika und Wasser zu minimieren, um deinem Schmuckstück eine lange Lebensdauer zu ermöglichen.

Auch uns kann natürlich mal ein Fehler unterlaufen. 

Bitte schreib uns eine Mail an support@lovamore.de damit wir das Problem schnell lösen können.